Q. 電子署名比較: クラウドサインとDocuSignの1顧客あたりの売上は何倍違う?

ヒント:顧客数の差よりも顧客単価の差のほうが顕著です。

この記事はゆべしさんとの共同制作です。

新型コロナウイルスの影響により、リモートワークを行う企業が増えたことで、契約書を締結する際は紙ではなく電子締結ということも多くなってきたように感じます。

日本でも弁護士ドットコムが提供する「クラウドサイン」をはじめとして、GMOグループ企業が提供する「GMOサイン」など、各種バックオフィス支援サービスに付随させる形で電子署名サービスを提供する企業が増加し、市場拡大しています。

今回の記事では、国内電子署名サービス大手のクラウドサインと、世界の王者であるDocuSignを比較していきたいと思います。

記事の前半では、クラウドサイン以外の日本の電子署名サービス提供企業と、クラウドサインの直近の決算を見ながら、売上や契約件数などの拡大状況を見ていきます。記事の後半では、クラウドサインとグローバルに事業を展開するDocuSignの1顧客あたりの売上など各種KPIを比較していきます。

コロナ禍で電子署名サービスが急成長

まずは電子署名サービスが急成長している背景を整理していきます。

電子署名サービスとは、契約書等の書類を取引先と交わす際に、ハンコを一切使わずに、クラウド上の電子化されたデータで、締結・管理等ができるサービスです。

これまで一般的に契約書の締結は紙で印刷・製本し、ハンコを押して取引先へ郵送、原本を管理するという一連の作業が必要でした。しかし、電子署名サービスを利用することで、すべての作業をクラウド上で行えるようになります。

新型コロナウイルスの感染拡大防止を目的に、政府からリモートワークが推奨されるようになったことで、紙からデジタルへの移行が加速し、契約書をはじめとした各種書類をクラウド上で管理したいというニーズが急速に高まりました。

https://contents.xj-storage.jp/xcontents/AS08692/543c69c7/c5af/4d72/b3ad/4f5ddd62fbd9/20210310123742365s.pdf
https://contents.xj-storage.jp/xcontents/AS08692/543c69c7/c5af/4d72/b3ad/4f5ddd62fbd9/20210310123742365s.pdf

また業界プレーヤーとして、直近では3月5日に株式会社マネーフォワードが自社のERPサービスのラインナップの一つとして参入することを発表。3月10日にはfreee株式会社が電子契約サービス「NINJA SIGN」と自社事業のクラウドERPとのシナジーを目的に株式会社サイトビジットの株式を取得し、新規参入を発表するなど、電子署名サービス市場への注目が集まっています。

電子契約サービス『マネーフォワード クラウド契約』を開始(2021年3月10日)

株式会社サイトビジットの株式取得に関するお知らせ(freee株式会社:2021年3月10日)

日本の電子契約大手のクラウドサイン

弁護士ドットコム 2021年3月期 第3四半期決算説明資料(2021年1月25日)

https://contents.xj-storage.jp/xcontents/AS80401/a58f8c03/2010/4e88/ae09/fc9f0564d6cc/140120210125448120.pdf
https://contents.xj-storage.jp/xcontents/AS80401/a58f8c03/2010/4e88/ae09/fc9f0564d6cc/140120210125448120.pdf

まずはクラウドサインから見ていきましょう。クラウドサインは弁護士ドットコム株式会社が運営する電子署名サービスで、テレビCMも出稿するなど2015年のサービス開始当時からプロモーションにも注力していたため、ご存知の方も多いかと思います。

そんなクラウドサインの2021年3月期第3四半期(2020年10月−12月)の売上は4.46億円(前年同期比=YoY+165.4%)と、右肩上がりで成長を続けており、2021年3月期の年間の売上は期初目標の14.2億円を上回る見込みです。

スライドに「大企業によるビジネスプランの導入が進みARPUが上昇」と記載されている通り、クラウドサイン事業としては、大企業に単価のプランの導入をさらに進めることで来期以降も成長を続ける戦略を計画しているようです。

https://contents.xj-storage.jp/xcontents/AS80401/a58f8c03/2010/4e88/ae09/fc9f0564d6cc/140120210125448120.pdf
https://contents.xj-storage.jp/xcontents/AS80401/a58f8c03/2010/4e88/ae09/fc9f0564d6cc/140120210125448120.pdf

クラウドサインのビジネスモデルはシンプルで、有料企業からの月額課金(ストック収益)に加えて、契約送信件数ごとの従量課金(フロー収益)で成り立っています。

まず月額課金ですが、全体の有料企業数は前年同月比2.0倍に増加しています。中でも一番高単価であるビジネスプランの利用企業数が9.4倍と激増しています。そのため単純に有料企業数が増加しただけでなく、単価の上昇も重なり、月額課金は増加しています。

次に契約送信件数ごとの従量課金ですが、こちらも前年同月比2.3倍と大きく成長しています。この送信件数の1件あたりの単価はプランに関わらず200円なので、単純な従量課金の売上も増加しています。

この月額課金および契約送信件数ごとの従量課金の増加により、売上高はYoY2.6倍の成長に繋がりました。

https://contents.xj-storage.jp/xcontents/AS80401/a58f8c03/2010/4e88/ae09/fc9f0564d6cc/140120210125448120.pdf
https://contents.xj-storage.jp/xcontents/AS80401/a58f8c03/2010/4e88/ae09/fc9f0564d6cc/140120210125448120.pdf

こちらの図は四半期ごとの契約送信件数の推移です。前述の送信件数ごとの従量課金の伸びがよくわかるグラフになっています。各業界の大企業の獲得が進み、契約送信件数は指数関数的に成長を見せており、今後も更なる増加を見込んでいます。

ここまでは、クラウドサインの決算の状況を見てきましたが、記事の後半では、電子署名サービスの世界王者であるDocuSignと比較しながら、SaaSビジネスとして見た場合の電子署名サービスにとって、大切な主要KPIについて見ていきます。

この記事は、電子署名サービス事業に従事する方や電子署名サービスに関心がある方、SaaSビジネスに従事する方にもおすすめとなっています。

----------------------------

ここから先は、有料コンテンツになります。月額1,000円の定期購読をご購入ください。定期購読では1ヶ月あたり4〜8本程度の有料記事が追加される予定です。

定期購読は初月無料です。購読開始した月以降の有料記事が読めるため、月末に購読開始しても不利にはなりません。

有料版をご購入いただくと、以下のコンテンツをご覧いただけます。

・Q. 電子署名比較: クラウドサインとDocuSignの1顧客あたりの売上は何倍違う?の答え

・世界の電子署名王者DocuSign

・主要KPIその1: ●●の売上割合

・主要KPIその2: ●●が毎年改善

・主要KPIその3:●●が50%以下

・世界王者DocuSignと日本王者クラウドサインの比較

・まとめ

この記事は有料です。
決算が読めるようになるマガジンの定期購読をお申し込みください。

定期購読のお申し込み

サービス名

決算が読めるようになるマガジンサンプル記事

シバタナオキ

価格

月額1,018円(初月無料)

月4回程度

アメリカ・日本のネット企業(上場企業)を中心に、決算情報から読みとれることを書きます。経営者の方はもちろん、出世したいサラリーマンの方、就職活動・転職活動中の方にも役立つ内容です。

注意事項
  • 購入後も記事の提供を中止させていただく場合があります。

    注意事項」を必ずお読みいただき同意のうえ、ご購入ください。

  • 購入後に記事が表示されない場合はページを再度読み込んでください。

企業や社会の次の動きはすべて「数字」が物語っている――。アメリカ・日本のネット企業(上場企業)を中心に、企業の決算情報から「次の一手」を読み解くコラム。経営者だけでなく、決算を基礎から学びたいビジネスパーソンや学生にも役立つ情報を届けます。

Facebookコメント

表示

※本コメント機能はFacebook Ireland Limitedによって提供されており、この機能によって生じた損害に対してヤフー株式会社は一切の責任を負いません。

Yahoo!ニュース個人編集部ピックアップ

  1. 1
    もはや市販版! 驚きの完成度を見せたトヨタの電気自動車、bZ4Xが上海で登場【動画あり】河口まなぶ4/19(月) 17:48
  2. 2
    レクサスが新型ESを世界初公開【動画あり】河口まなぶ4/19(月) 11:00
  3. 3
    よく使われる採用基準「論理的思考能力」の正体〜本当に論理性を見ているのか〜曽和利光4/19(月) 7:00
  4. 4
    あなたの会社で中途採用の社員が定着しない理由〜組織の「たこツボ」から救い出せ〜曽和利光4/18(日) 7:00
  5. 5
    今月の住宅ローン金利情報(2021年4月) フラット35や全期間固定は多くが上昇豊田眞弓4/19(月) 21:00
  6. 6
    5,000円分もらえるマイナポイント。子ども分の手続きは?親のポイントとして使える?豊田眞弓2020/7/25(土) 16:00
  7. 7
    絶対達成する人としない人との違い、そして「つつある思考」と「妄想力」について【横山塾】横山信弘4/18(日) 7:39
  8. 8
    4月に拡充した高校無償化【高等学校等就学支援金制度】。7月にも重要な変更があったのをご存じですか?豊田眞弓2020/10/5(月) 12:30
  9. 9
    正規社員と非正規社員の賃金格差を年齢階層別にさぐる(2021年公開版)不破雷蔵4/17(土) 9:06
  10. 10
    貯蓄率減少は本当なのか否か、家計の貯蓄率を複数視点で確認する(2021年公開版)不破雷蔵4/18(日) 9:09