BNPL がホリデー商戦を制する。消費者の心を掴むマーケティングツールとしての活用
成功の鍵はリピート利用とバンドル販売
スプリティット（Splitit）は、既存のクレジットカードを活用したホワイトラベル型の分割払いプランを提供するフィンテック企業であり、この「後払い」オプションが人口統計や所得を問わず幅広く利用されると予測している。同社のCEOであるナンダン・シェス氏によれば、商品や価格帯、ターゲット顧客に基づいて適切なプロモーションを計画するため、加盟店とは少なくとも四半期ごとに協力しているという。 通常、提供する選択肢は1つか2つに絞り込まれることが多い。最近特に成功しているプロモーションとして、「リピート利用」が挙げられるという。これは、顧客が分割払いプランで1つの商品を購入した際に、追加の商品やセットを購入するための延長オプションを提案するものである。「商品をバンドルして販売するか、フォローアップオファーに創意工夫を凝らす加盟店は、より良い結果を得る傾向がある」とシェス氏は語っている。 Melissa Daniels（翻訳・編集／戸田美子） Illustration by Ivy Liu
編集部
