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「以後気をつけます」と謝る人が余計怒られる納得理由――1秒でも早くお説教を切り上げようとしていませんか?

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Book Bang

相手の話を聴くのは「怒りのクールダウン」につながる

『損する言い方 得する言い方』谷厚志[著](日本実業出版社)

指摘を受け入れないのは「傷つきたくない」から? 

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