Yahoo!ニュース

IDでもっと便利に新規取得

ログイン

「クレーム対応が怖くてできない…」クレーマーへの3つの対処法って?

配信

  • この記事についてツイート
  • この記事についてシェア
with online

では、クレーム対応に使える心理学的対処法を3つご紹介します。

(1)クレームに至る顧客の心理を理解しておこう

【関連記事】