「だからキャッシュレスだって!」コンビニでおじさんがブチギレ→何と言って混乱を収める?
人に好かれるも嫌われるも、真意が伝わるも伝わらないも、一目置かれるも軽く見られるも、すべては使う言葉次第。クイズに挑んで、ワンランク上の「大人の言い換え力」を身につけましょう!(クイズ制作/石原壮一郎) 著者プロフィールを見る ● クイズ コンビニのレジで自分の前にいたおじさんが、店員さんに「お支払いは?」と聞かれて「キャッシュレスで!」と答えている。店員さんが再度「ですから、お支払いは?」と尋ねたら「だから、キャッシュレスだって言ってるだろ!」と怒り出した。 困り果てて固まっている店員さんに、助け船を出してあげたい。どうすればいいか? (A)店員さんに「どのキャッシュレスか聞いてみたら?」と助言する (B)おじさんに「キャッシュレスだけじゃわかんないよ」と声をかける (C)おじさんに「スイカですか? ペイペイですか?」と尋ねてみる
● 正解は…… C △ (A)店員さんに「どのキャッシュレスか聞いてみたら?」と助言する × (B)おじさんに「キャッシュレスだけじゃわかんないよ」と声をかける ◎ (C)おじさんに「スイカですか? ペイペイですか?」と尋ねてみる ● 解説 「関係ないんだから余計な口出しをする必要はない」という考え方もありますが、この状況で何も言えないようなら、自分が当事者の状況で理不尽な目に遭ったとしても、きっと何も言えません。他人事だからこそ、いい練習だと思って果敢に口出ししましょう。 おじさんも店員さんもテンパっているようです。ここはおじさんに「キャッシュレスの種類を選ぶ必要がある」と思い出させるCで、事態の打開を図りましょう。店員さんに助言するAでもいいんですが、自分越しに話されたおじさんがヘソを曲げる可能性があります。 このタイミングでおじさんにBのように言っても、ますます混乱するだけ。怒りの矛先がこっちに向いてくる可能性もあります。ま、そのリスクはAやCにもありますけど。
石原壮一郎