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Facebook、独自のAIアシスタント実装に向け動く GAFA各社のAIに対するスタンスとは?

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リアルサウンド

 Facebookは独自のAIアシスタントの実装に向け、大規模プロジェクトを発動中だ。GAFA3社が独自のAIアシスタントを確立しているなか、周回遅れでの対応となる。  Facebookは8月21日、屋内で発生するさまざまな音を模倣し、3次元空間でAIとして訓練させる視聴覚プラットフォーム「SoundSpace」を公式サイトにて発表した。Facebookの研究部門フェイスブック・リアリティ・ラボスはすでにAIアシスタント「Replica」と、その訓練用としてのシュミレーションプラットフォーム「AI Habitat」を発表しているが、「SoundSpace」はこれらのデバイスを機能させるのに必要なデバイスである。  今回構築されたその視聴覚プラットフォーム「SoundSpace」を通じて、例えば2階の寝室で鳴り響くスマートフォンを追跡することが可能となる。もちろん、出かけている最中に家の玄関のカギを気にする必要もない。Facebookのもとで発動した今回のプロジェクトは言うなれば、AIアシスタントの可能性を試すための実験であるのだ。ただし、単にAIの訓練を高速化するだけでなく、遠く離れた場所で目的を達成することを狙いとする。  Facebookに関しては、ヘイトスピーチへの厳格対応をめぐり人々の不信感が募っている。今年6月、世界的企業の3割がFacebookへの広告を一時停止する騒ぎとなり、そのボイコット運動は今も尚続いている。ゆえに、今回のFacebookの対応について、あくまでも信頼回復のためにとった手段に過ぎないと米CNNは報じている。  Facebookの最高技術責任者を務めるマイク・シュロープファー氏は、「現在はあくまでも初期の段階だが、最終的にはスマートグラスなどの製品を組み合わせることで、カギをなくした場所を探したり、あるいはクッキー生地の入ったボウルの中にバニラを追加したかどうかを思い出したりと、記憶を呼び起こすのに役立つだろう。いずれにせよ、それぞれの日常生活において重宝すること間違いない」とコメントしている(参考:https://edition.cnn.com/2020/08/22/tech/facebook-ai-memory-research/index.html)  GoogleはGoogleアシスタント、AmazonはAlexa搭載の音声アシスタント、そしてAppleはSiriを提供しているが、それぞれコンセプトが異なる。  Googleはスマートさに力点を置いた汎用性の高さを強調し、Appleは日常生活の会話との親和性からユーモアさを追求している。また、Amazonは元々ECサイトということもあり、顧客にとっての使い勝手の良さを重んじている。そして、Facebookは日常生活そのものを標的にしている。  音声アシスタント分野において、GAFAの中で特に飛躍的な成長ぶりを見せているのがAmazonだ。Voicebot.aiが実施した音声プラットフォームの社会的影響に関する最新の調査では、Amazon「Alexa」が音声業界に最も多大な影響力を与え得るとしている。同社が独自にスコア化した音声プラットフォームの影響評価は、Amazon「Alexa」(110.2点)が最も高く、次いでGoogleアシスタント(97.3点)、大きく引き離してApple「Siri」(38.3点)、Samsung「Bixby」(25.5点)と続いている。  Amazon「Alexa」と言えば、他の音声アシスタントにはない機能をいくつか兼ね備えている。例えば、家族間の喧嘩の仲裁役としての役目を担っており、家族と口論になった時に、「アレクサ、話題を変えて(Alexa, change the subject)とアレクサに向かって叫ぶと、他の話題に仕向けることで、喧嘩を止めることができる。Amazonが独自に実施した調査により、「クリスマスの日には家族間の口論へと発展しやすい」という結果が得られたことから、このような機能の実装に至った。  Amazonの「2020アレクサ賞」を受賞した米国のエモリー大学の人文科学の学生らは、勝ち取った賞金で社会的に仲間意識の強いチャットボット「エモラ(Emora)」を開発。Alexaを搭載したエモラに話しかけると、慰めてくれたり、思いやりのある言葉をかけてくれたりするようになっている。現在は、教育のほか、うつ病や社会的孤立に悩まされる人々の療養への適用を検討中である。  GAFA各社は音声アシスタント領域において独自路線を進んでおり、今後それぞれが世界的に多大な影響力を発揮していくことだろう。

大澤法子

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