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普通の電話と何が違う? 「突然のLINE通話」に困惑する人たち

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マネーポストWEB

 いまやコミュニケーションツールとして欠かせない存在となったスマホアプリ・LINE。6月29日発表のNTTドコモ モバイル社会研究所によれば、15~79歳の利用率は72.6%。40代以下では平均8割超え。50代でも約7割が利用しているほどだ。

 LINEの機能はテキストやスタンプを使ったメッセージのやりとりだけではない。ユーザー同士で無料通話できることも大きな魅力のひとつだが、そんなLINEの通話機能が苦手だという人たちもいるようだ。どういうことなのか、ユーザーたちの話を聞いた。

「逃げられない状態での通話」が怖い

 30代の女性・Aさん(自営業)は、もともと電話がそこまで好きではないタイプだった。だからこそ、LINEのテキストメッセージやスタンプでのやりとりは楽だった。だが、それがアダになったと話す。

「先日仕事上で知り合った、50代後半の男性。夜、LINEでやりとりをしていたら、いきなりLINEでの無料通話がかかってきたんですよ。LINEですぐ返事をしたから、どうやら『いまならスマホの前にいる』と思ったようなんです。そうやって逃げられない状態のときにかかってくるのって、ちょっと怖い。正直引きました」(Aさん)

 Aさんはスマホの電話機能とLINE通話の仕様の違いを指摘しながら、大して親しくもない人とLINEで通話することが苦手だと明かす。

「向こうは、それまでLINEでやりとりしているわけだから通話もできる状態だろうと考えているのかもしれませんが、こちらが電車の中とか外にいて出られないシチュエーションかもしれないとは考えないのでしょうか。くわえて、家族やよっぽど親しい人ならまだしも、そうではない人とは、LINEのテキストメッセージだからこそ、自分のペースでダラダラとやりとりできるのに……」(Aさん)

呼び出し音が鳴り続ける

 20代の女性会社員・Bさん(美容関連)も、突然LINE通話がかかってくるのが苦手だと言う。

「電話番号を教えるのは抵抗があるけど、LINEならまあいいかな……っていう流れって、けっこうあると思うんです。でも、結局通話がかかってきてしまえば同じですよね(笑)。無料だから利用するんでしょうけど、『LINE(テキストメッセージ)じゃだめなのか』って思います。事前に『今から通話するよ』みたいなメッセージをくれるならまだいいんですけど。だって、通話料はかからないかもしれないけど、データ通信量は消費するわけじゃないですか。Wi-Fi環境下にいないときに、いきなりかけてこないで欲しいです」(Bさん)

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