■思考プロセス“5ステップ” 　「出世魚モデル」とは、前項の思考プロセスを、次の5つのステップとして定型化して考えていくことで、誰もが持っているモヤモヤした気づきや違和感を「インサイト」へと育てていくことのできる型です。 　具体的に言えば、次の5つの思考ステップを経て、「インサイト」が発見されるのです。 ---------- STEP1　日常の中の違和感に目を向ける=直観や観察に基づいて、「気づき/違和感」を持つ(感性力) STEP2　違和感を抱いたのはどんな常識か？=日常の暮らしの中の「常識/定説」を改めて明確に把握する(常識把握力) STEP3　常識の裏には、どんなホンネが隠れているのか？=当たり前だと思われていることに「疑問/問い」を持つ(問題提起力) STEP4　隠れたホンネを、自分の納得いく言葉にする=自分の目で改めて世界を捉え直した「仮説/推論」を立てる(言語化力) STEP5　自分の言葉を、みんなに信じてもらう=客観的に誰もがわかるように「確認/検証」する(説得力) ---------- 　つまり、次のような5つのステップになります。 ---------- ①日常の中の違和感に目を向け、 ②その違和感を抱いたのはどんな常識か？　を明らかにし、 ③その常識の裏には、どんなホンネが隠れているのか？　を探り、 ④そこに隠れていたホンネを、自分の納得いく言葉にして、 ⑤その自分の言葉を、みんなに信じてもらう ---------- 　ちょっと面倒にも感じられますが、①から③までは慣れてくるとすぐできるようになります。 ■body{font-family:Arial,sans-serif;font-size:10pt;} .cf0{font-family:Meiryo UI;font-size:9pt;}.cf1{font-family:Meiryo UI;font-size:9pt;}ちょっとした“コツ”をおさえるだけ 　それぞれ簡単に説明していきましょう。 ---------- STEP1　日常の中の違和感に目を向ける =直観や観察に基づいて、「気づき/違和感」を持つ(感性力) 　自分が常日頃からモヤモヤと感じていた「気づき」や「違和感」を思い出します。 　ここで大事なのは、「探す」のではなく「思い出す」という感覚です。 STEP2　違和感を抱いたのはどんな常識か？ =日常の暮らしの中の「常識/定説」を改めて明確に把握する(常識把握力) 　「気づき」や「違和感」というものは、「これが当たり前だ！」という「常識」や「定説」、いわば「思い込み」に対して抱く「もしかして、ちょっと違うのでは？」という微かな感覚や感情のことです。STEP1で思い出した「気づき」や「違和感」は、一体どんな「常識」や「定説」に対して抱いたものなのか、その「常識」や「定説」を改めて把握して、明確にします。 STEP3　常識の裏には、どんなホンネが隠れているのか？ =当たり前だと思われていることに「疑問/問い」を持つ(問題提起力) 　STEP2で改めて明確にした「常識」や「定説」は、果たして本当にそうなのか？、と根本から「疑問」を持ってみたり、その常識の裏側に本当は何が隠れているのか？、と自分なりの「問い」を立てたりします。日頃から「疑う」クセをつけると、「隠れたホンネ」に気づきやすくなります。 STEP4　隠れたホンネを、自分の納得いく言葉にする =自分の目で改めて世界を捉え直した「仮説/推論」を立てる(言語化力) 　STEP3で見つけた「隠れたホンネ」だと思えるものを、もっと、正確で精緻な言葉にして、自分なりの「仮説」や「推論」を立てます。生命線は、自分の感覚に「ピタッ」とハマるような心から腑に落ちる「言葉選び」です。 STEP5　自分の言葉を、みんなに信じてもらう =客観的に誰もがわかるように「確認/検証」する(説得力) 　STEP4での、自分の「主観」だと言われても仕方ない「仮説/推論」を、みんなの「客観」に進化させ、誰もが納得できるものにします。　 ---------- 　普段見て考えている思考を「表」、いつもと違うことに視点を向けて考えていく思考法を「裏」とすると、次の図表3のようになります。 　インサイトのプロは、誰もが先ほどのような「共通の5つの思考プロセス」をたどっています。つまり、センスの良い人が「瞬間的にインサイトを見つけている」ように見えるのは、経験や鍛錬を重ねることで、この5つの思考プロセスを頭の中で瞬時に高速で行っている、ということなのです。