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接客ツール導入企業の約8割が、カスタマーサクセスの必要性を実感【Repro調査】

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MarkeZine

約半数の企業がWeb・アプリ接客ツールを導入済み

接客ツールの導入目的は?

(写真:MarkeZine)

施策の実施内容はサイト内施策が中心

8割以上が、カスタマーサクセスの重要性を感じている

MarkeZine編集部[著]

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