■「ファミリー層向け」は本当か？　 　しかし、「自由が丘の街にある施設」という点で捉えると、施設を見ていて、思わず「？」となってしまう部分もあった。 　それが、以下の2点だ。 ① 施設のターゲットが曖昧なこと ② 店舗が「自由が丘」にマッチしていないこと(ターゲットがずれている) 　まずは①から説明しよう。 　強く感じたのは「ここは、誰向けの施設なんだろう」ということ。 　プレスリリースによれば、この場所のメインターゲットは30～40代ファミリー層だという。実際、施設には子連れも多くいた。しかし気になったのは、建物内の移動だ。エスカレーターやエレベーターはあるものの、特にエレベーターなどはかなり見つけづらい位置にあり、目立つのは階段ばかりなのだ。

　実際、建築的にも階段はかなり前面に押し出されているが、小さい子どもがいるファミリー層にとっては、階段が中心だと少し不安に感じる部分も多いのではないか。 　屋上のHarappaについては、階段1カ所を登ることでしか行けないので、行くのはかなり大変である。 　また、店舗ラインナップについても「ファミリー層向け」というには「？」なラインナップである。ファミリー層向けで家族みんなが楽しめる、というよりはオールドエイジ向けのかなり落ち着いた印象のある店舗が多い。

　ただ、4階には学習塾のTOMASがあり、子どもが塾で勉強している間に親がそこにあるカフェなどで休む……想定をしているのかもしれないが、その割にはカフェは1軒だけで、長時間ここで待つ、という感じもしない。 　このように考えても、ターゲットと施設の作りがちぐはぐな感じを受けてしまう。 　実際、ネットでレビューを検索していても、「店のチョイスは、ちょっと微妙かも？」といった声は複数確認することができる。

■ペットタウン・自由が丘なのに… 　次に②だ。そもそも、施設の方向性自体が、自由が丘という街にふさわしいのかどうか。 　例えば、それは「ペットの立ち入り」がかなり厳しく管理されている点に感じる。ペットを連れて入ることができるのは2階のレストランのテラス席のみで、それ以外はキャリーに入れてもNGなのだという。 　しかし、自由が丘を歩いているとわかる通り、この街にはペット連れが多い。それを証明するかのように、自由が丘の駅周辺には多くのペットショップが軒を連ねている。