ピジョン、公式オンラインショップ多言語化に「WOVN.io」を導入 在留外国人向けにUX向上を目指す
ベビー用品などを展開するピジョンは同社の公式オンラインショップにWovn Technologiesが提供するWebサイト多言語化ソリューション「WOVN.io(ウォーブン・ドットアイオー)」を導入した。
ピジョンは、ベビー用品業界のリーディング・ブランドとして、哺乳びんをはじめマタニティ用品や授乳用品、離乳関連用品など、多数の商品を半世紀以上にわたり生み出している。また国内だけでなく、中国やシンガポールをはじめとする海外各国においても安心・安全・高品質のブランドとして高いシェアを占めている。
新型コロナウイルスの影響を受け、消費者のデジタルシフトが急速に進む中、ピジョン公式オンラインショップにおいても利用者数が徐々に増加してきた。さらに、在留外国人のママや海外にいるピジョン商品愛用者がオンラインショップを利用するなど外国人による利用機会も増加している。
このような状況を踏まえ、日本人だけでなく、在留外国人が商品の良さを正しく理解した上で安心・安全・信頼して購入できるよう、WOVN.ioの導入に至った。
MarkeZine編集部[著]